سفارشات ثبت شده در هر روز، در اولین روز کاری بعد از ثبت، ارسال می گردند، و در تهران حدود 72 ساعت و در شهرستان ها بین 3 روز تا حداکثر یک هفته، مرسوله را دریافت خواهید کرد.
خریدار می تواند طی 7 روز پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه و در صورتی که محصول ارسال نشده باشد، با ثبت و ارسال درخواست در سایت، بدون پرداخت هزینه اقدام به لغو سفارش و استرداد وجه واریز شده بنماید.
اگر قصد عودت کالا را دارید، در صورتی که محصول توسط فروشنده به پست یا حمل کننده تحویل شده باشد و پاکت محصول باز نشده باشد، وجه واریز شده پس از کسر هزینه های ارسال به خریدار مسترد می گردد، همچنین هزینه برگشت کالا به عهده خریدار می باشد.